Por: Adrián David Campos Cárdenas.

Hablar de grandes empresas de tecnología a nivel mundial es hablar de activos empresariales y una de ellas sin lugar a dudas es el gigante alemán de software SAP.

El dar servicio a más de 251 mil clientes a nivel global y 35 millones de usuarios en la nube requiere contar con el capital humano capaz de ofrecer innovación que transforme los procesos de operación de las empresas para brindar una mayor rentabilidad.

Para adentrarnos en la política de Recursos Humanos de la multinacional germana platicamos con Elsa Aguilar, Directora de Recursos Humanos, SAP Norte de Latinoamérica, quien nos compartió datos interesantes al respecto.

Política de igualdad de género, algo primordial

Para obtener una alta calidad en productos se requiere de profesionales comprometidos, es por ello que SAP busca profesionales de alto desempeño y rendimiento, con experiencia en su área, pero siempre con las ganas de seguir capacitándose dentro de las tecnologías. De acuerdo con la Directora de RH de SAP “es nuestra responsabilidad gestionar y desarrollar de forma efectiva la reserva de talentos, analizar nuestros propios recursos para identificar aptitudes y funciones críticas, promover el desarrollo activo de los empleados prometedores, fomentar sus aptitudes y preparar a los posibles sucesores para las posiciones clave antes de que éstas queden vacantes.”

Es bajo este esquema de jóvenes talentos que la compañía presentó recientemente el estudio auspiciado por SuccessFactors, empresa subsidiaria de SAP, en el que se muestra que la integración de los empleados pertenecientes a la generación Y (a la fuerza laboral) es percibida como un desafío sustancial en el manejo de la diversidad, mientras que el 80% considera que se requieren cambios estratégicos para acomodar a los empleados más jóvenes a las fuerzas existentes.

Así mismo el 82% de los ejecutivos están de acuerdo en que los enfoques estratégicos que se asocian a la administración de la diversidad posibilitan el acceso a un rico manantial de talentos. Es por eso que  la empresa cuenta con un “programa específico para cada uno de estos pilares, entre ellos destacan los relacionados a mujeres y jóvenes talentos”, puntualiza la directiva de SAP.

Dentro de esta política de inclusión SAP determinó desde el pasado 2013 que trabajará a escala mundial con la organización Specialisterne para emplear personas con autismo; en calidad de testers, programadores de software y especialistas en aseguramiento de garantía de datos, basados en las sedes en donde se encuentran los laboratorios de SAP. En el caso de la región latinoamericana se encuentran ubicados en Brasil.

La idea de SAP es que para el año 2020 el 1% de su fuerza laboral se encuentre compuesta por personas con autismo.

Preparación, el nombre del juego para SAP

En México como en toda Latinoamérica, de acuerdo con Elsa Aguilar, “existe una gran brecha de profesionales certificados y capacitados en tecnologías de SAP por lo que constantemente estamos desarrollando talentos capaces de brindar servicios y atención inmejorable a nuestra base de clientes.” No obstante, la compañía no puede retener a tantos talentos en su interior por lo que también se apoyan en su ecosistema de asociados de negocio para colocar los talentos necesarios que puedan capacitarse en SAP y sus tecnologías, para de esta forma contribuir a reducir esa brecha.

Esto ayuda al profesional, ya que en un estudio recientemente presentado por Adecco se muestra que un consultor SAP que cuenta con experiencia de entre 3 y 5 años puede llegar a cobrar entre 40.000 y 45.000 euros brutos anuales.  Algo que lo hace atractivo para el profesional, de acuerdo con Adecco, es que estos salarios se han mantenido estables, constantes y socorridos en los últimos 5 años.

Atrayendo el talento Universitario

SAP tiene diversos programas para nuevos talentos, estos consisten en atraer a los jóvenes tanto de universidades públicas como privadas, el primero de ellos es el Programa de Alianzas con Universidades que conecta a más de 1,350 universidades de todo el mundo.

En México cuentan alianzas establecidas con las siguientes universidades:

• UADEC, Universidad Autónoma de Coahuila (Monclova, Coahuila).
• ITAM, Instituto Tecnológico Autónomo de México (Ciudad de México).
• UMA, Universidad Madero (Puebla).
• UPAEP, Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (Puebla).
• UANL, Universidad Autónoma de Nuevo León – Facultad de Ingeniería, Mecánica y Eléctricidad (San Nicolás de los Garza, Nuevo León)

El futuro tecnológico y la opción para trabajar en una de las Top Companies

Finalmente, el futuro de la tecnología y su tendencia a dirigirse a la Nube, el análisis de grandes volúmenes de información en tiempo real con  Big Data y la plataforma HANA relacionada a la colaboración social empresarial, representan una gran oportunidad para los profesionales en TI y SAP, los cuales buscarán seguir transformando de manera acelerada a las compañías lo que representará, a su vez, mayor capacitación en su activo humano, para ello la empresa ya se encuentra preparada, con lo anteriormente descrito y con la seguridad de seguir siendo una las Top Companies.

El autor, Adrián Campos, es egresado de la carrera de Comunicación por la UAM, cuenta con más de 8 años de experiencia en el área de Tecnologías de la Información, ha colaborado con diversos medios como: Mundo Contact, La Hora del Tech, así mismo ha trabajado para los columnistas Darío Celis y Mauricio Flores. Se le puede seguir en @El_Campos, en Twitter.