La mejora de habilidades como profesional de las tecnologías de información es algo que se debe hacer de manera diaria, pero, en ocasiones, puede resultar complicado de forma individual detectar áreas de oportunidad para mejorar, así que al trabajar en equipo, las observaciones y críticas pueden llegar para abrir nuestro panorama.

Pero proporcionar retroalimentación a veces puede ser difícil y puede que no sea la principal prioridad de un equipo, ya que se debe cumplir primero con los objetivos en forma y tiempo, pero es esencial aprender a ofrecer este tipo de comunicación, para que los trabajadores sean motivados a mejorar en sus funciones.

Entre algunas de las formas para incentivar la retroalimentación, que nos ofrecen publicaciones especializadas, podemos encontrar:

• Reuniones mensuales. Una oportunidad para charlar con cada miembro del equipo al menos una vez al mes, hará que los empleados vean en sus superiores que se preocupan por su crecimiento y desarrollo, así que empezarán a percibir estas reuniones como un suceso importante. Aquí se pueden plantear ejemplos de cómo iban las cosas antes del enfoque que dio el empleado, así se puede ver en perspectiva el cómo dicho cambio mejoró, o no, en la entrega de resultados, también es recomendable discutir las metas y los planes de crecimiento para cada miembro del equipo, de acuerdo a Entrepeneur.
• Preparar comentarios para los colaboradores más sensibles. En cualquier organización es común encontrarse con colaboradores que no aceptan las críticas y observaciones de la mejor manera mejor, por lo que es recomendable crear cierta empatía al preguntar cosas personales, pues ofrecerá un respiro y confianza.
• Empleados en sintonía con la cultura organizacional. Actualmente las organizaciones tienen evaluaciones una vez al año, de acuerdo al informe de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos, en el que se detecta baja productividad, ya que no existen incentivos para los empleados «apasionados», quienes tienden a recibir las críticas de mejor manera, debido a que se piensa que su función es importante para la organización.
• Como jefe, aceptar las críticas que se hagan.  En las reuniones mensuales que se mencionaban llevar el diálogo para que los empleados se atrevan a hacer críticas, aunque se debe aceptar lo que ahí se diga y no tomarlo como algo personal, lo que también te ayudará cuando sea momento de que tú seas evaluado.

Para que el diálogo de críticas positivas sea generado de una manera adecuada se debe recordar que las personas requieren ser capacitadas en esto, ya que no resulta sencillo, pues en ocasiones, se piensa, quienes se ubican en posiciones más elevadas podrían tomar represalias. ¿En tu organización de qué manera incentivan la retroalimentación?