Las empresas de manera constante buscan optimizar procesos para mejorar su calidad, por lo que deciden adoptar nuevas tecnologías, tal es el caso de las Big Data aplicadas a las áreas de Recursos Humanos para la búsqueda de elementos que formen parte fundamental de la organización.
De acuerdo a los expertos, en la actualidad gran parte de la contratación, gestión, promoción y las decisiones de recompensas para empleados se fundamentan en los sentimientos, la experiencia personal y los sistemas de creencias en las compañías.
En ese sentido, Ivamar Sousa, vice-presidente de Ventas en América Latina de Infor, destacó que de acuerdo a la investigación, realizada por la empresa en que labora y PeopleAnswers el 46% de las nuevas contrataciones son malas y el 89% falla debido a razones de actitud.
Con base en lo anterior, se vislumbra que con las Big Data aplicadas en el área de Reclutamiento de Recursos Humanos se dejarían de lado ciertas consideraciones y se detectaría de manera más eficaz al capital humano, además se mencionan ventajas estratégicas como:
Identificación y desarrollo de Liderazgo.
El personal que en ocasiones tiene más influencia dentro de la empresa, resulta tener un cargo que no va acorde a sus habilidades, ya que las estructuras informales son las que realmente persisten en las organizaciones, con ayuda de las Big Data, al menos eso consideran los analistas, sería posible detectar y formar al talento.
Gestión del talento, promoción y engagement.
Mediante los datos “objetivos” se podrá conocer quién tiene ese talento especial que se necesita para algún proyecto, además de tener predicciones de comportamiento futuro sobre quiénes serán los colaboradores con el más alto desempeño. También se espera que los datos ayuden a predecir problemas de fidelización y engagement, ayudando así a tomar decisiones de promoción, formación, desarrollo, entre otros.
Análisis del sentimiento.
Para evitar conflictos dentro de la empresa, se cree que las Big Data, determinarán el sentimiento de la organización mediante búsquedas semánticas, para saber de qué se está hablando y qué preocupa dentro de la organización.
Conocer y atraer a los candidatos.
Permitirá identificar dónde está el talento que interesa a la empresa, incluyendo datos para cautivar el interés del candidato que se desea incorporar.
Análisis de retribuciones y desempeño.
Serán creadas herramientas que permitirán evaluar a los compañeros y otros colegas de la organización, ya no será sólo el jefe quien evalúe, aspecto que ayudará a ser más objetivos al medir el desempeño. Serán generados de manera continua datos sobre las competencias y habilidades de los colaboradores de la organización al ser también evaluados por sus propios compañeros.
Aunque las Big Data se presentan como una punta de lanza para la mejora de Recursos Humanos, los críticos, como se ha mostrado en la comunidad Ask The Headhunter (http://www.asktheheadhunter.com/), consideran que ciertos aspectos de la personalidad humana no son medibles, además de que algunas cuestiones del comportamiento de la gente no está relacionado al trabajo, así que podrían existir datos irrelevantes.
