Por José Antonio Ramírez González

Todos los colaboradores de una empresa son valiosos y el profesional de TI no está exento de ello pues es parte esencial en los retos y metas que se traza la organización, la cual para atraer y retener a su talento debe brindar ciertas ventajas y oportunidades para hacerla atractiva y, desde luego, mantener sus niveles de competitividad.

Lo cierto es que hoy el talento coloca a las empresas en la cúspide y la falta de él las deja inmersas en la mediocridad o las arruina, señala Linda Shore, vicepresidenta ejecutiva y directora general de Shore Consulting Group.

Subraya que actualmente es evidente que el talento, sobre todo el de los profesionales TI, ya no quiere trabajar en lugares con estructuras corporativas rígidas que como resultado limitan la innovación y creatividad. Esto, dice, está propiciando que aquellas empresas que no han adaptado su estructura organización para satisfacer este tipo de personas son las están padeciendo de su escasez.

Si al talento se le brindan todas las facilidades para su desempeño, sin duda que su compromiso con los retos y metas de la organización serán elementos clave para el cumplimiento de los objetivos de la misma, indica por su parte PageGroup, firma consultora internacional de reclutamiento.

Para garantizar el continuo desarrollo y fortalecimiento del capital humano de una compañía, PageGroup considera que se debe contar con un plan estratégico que asegure la retención y motivación de todos sus colaboradores.

Y para ello, la firma sugiere aplicar seis iniciativas para atraer y retener talento TI con sus respectivas ventajas y oportunidades que pudieran conseguirse si se llevan a cabo en las organizaciones. Estas son las siguientes.

1.- Planes de desarrollo. Ofrecer programas de estudios atractivos o planes de carrera definidos a los colaboradores reafirma compromiso y lealtad hacia la organización. Este tipo de herramientas, además de contribuir a evolucionar sus habilidades y conocimientos, resulta una gran motivación para ellos. Un curso o diplomado en liderazgo, negocios, mercadotecnia y ventas, responsabilidad social, entre otros rubros, resultan un importante complemento para el profesional TI dentro de la organización. Y si se trata de alguna certificación en alguna especialidad de las TI, mucho mejor.

2.- Flexibilidad de horario. Actualmente uno de los beneficios más buscados por la mayoría de los profesionales TI es la disponibilidad de horarios flexibles, o si su puesto lo permite, realizar home office o trabajo desde el hogar y/o desde donde se encuentre, ya que con esto pueden conseguir un mejor equilibrio entre la vida personal y laboral. La antigua rigidez de entrar a las 8:00 del día para salir a las 17:00 horas o más paulatinamente esté siendo desplazado.

3.- Programas de incentivos. Si los colaboradores cumplen con alguna actividad que rebase las expectativas o innovan en los procesos, brindar un día de descanso o un bono al final de mes dar por resultado estímulos que reconocen el esfuerzo y darán paso a un mejor desempeño general dentro de la compañía. Este rubro también es de los más buscados por el profesional TI.

4.- Espacios recreativos. Disponer de lugares de descanso o recreativos en la oficina son fáciles de implementar y de gran importancia para los profesionales. Quizá no se llegue a los niveles que se conocen en la prensa acerca de los centros en que operan los Yahoo!, Google, Facebook, entre otros, pero un ambiente laboral adecuado permite que los colaboradores logren distraerse del estrés y la carga de trabajo, ya que proporcionan una sensación de comodidad y un espacio conducente a la productividad y creatividad.

5.- Salir de la rutina. Una nueva tendencia que se está implementando en empresas trasnacionales consiste en permitir a los colaboradores dedicar libremente 20% de su tiempo a la realización de proyectos o asignaciones que les interese implementar, saliéndose de sus responsabilidades cotidianas. Esta práctica lleva a los profesionales a nuevos niveles de innovación y calidad.

6.- Actividades extracurriculares. La organización de equipos deportivos u otras actividades grupales fuera del trabajo, es otro de los atractivos por el profesional TI e incluso, entre otros profesionales de carreras diversas. Las actividades extracurriculares no sólo promueven la integración, sino también fomentan un ambiente laboral positivo, el cual los colaboradores difícilmente pasarán por alto y valorarán entre las demás compañías.

En síntesis y como la propia consultora Page Group puntualiza, una vez que se implementen estas actividades, es importante que se comuniquen internamente en la organización; asimismo, promocionarlas a través de los canales adecuados.

Sin duda que incrementará la conciencia acerca de los diferentes beneficios entre los colaboradores. Interesante será conocer el punto de vista de nuestros amigos que quizá estén siendo favorecidos por este tipo de iniciativas o que quizá, les gustaría que apliquen sus organizaciones.

El autor, José Antonio Ramírez, es periodista especializado en TIC y negocios desde hace más de 20 años, además se ha desempeñado como editor de publicaciones especializadas como Byte, LANTimes e Interoffice, así como secciones en diversos diarios.