La industria de las Tecnologías de la Información aún sufre por la incapacidad de las instituciones educativas para brindar la cantidad de talento para cubrir las vacantes de las empresas y hacerlas más eficientes.

En los años anteriores se hablaba de que el número de egresados de las licenciaturas relacionadas a este sector era insuficiente para enfrentar la demanda del mercado laboral, pero los estudios reflejan que no es un problema de cantidad, sino de calidad.

En México cada año salen de la academia entre 450 mil y 800 mil jóvenes que buscan un lugar en el mercado competitivo, pero una parte importante de ellos no logra colocarse no porque no haya vacantes, sino porque no cuenta con los conocimientos, habilidades y capacidades que la industria está requiriendo para alcanzar su meta.

En el país, el número de ingenieros vinculados a Tecnologías de Información y Comunicación (TI) suma 90,000, de acuerdo con estimaciones del programa TI, operado por la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (Canieti).

Al año se gradúan en México 24 mil ingenieros, frente a los 60 mil que registra Estados Unidos, de acuerdo con cifras de la Fundación Nacional de Ciencia de Estados Unidos. Estos datos colocan a México en el lugar número 24 de una lista encabezada por Corea del Sur, Taiwán y Japón.

Pero estas habilidades van más allá de lo técnico es algo que está medianamente resuelto, gracias a iniciativas como México First, pero las que aún hacen gran falta son las habilidades suaves que van más enfocadas al negocio.

Así que resulta revelador lo que comentó Guadalupe Sánchez, consejera de la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnología de la Información (AMITI) y Directora General de BrainUP Systems, en una entrevista para Alto Nivel en la que destacó algunas de las habilidades suaves que más hacen falta en los profesionales TI para la industria en la actualidad.

En primera instancia está el que los profesionales puedan plantear soluciones y resuelvan diferencias de ideas u opiniones, apoyándose en la suficiente autoridad yhabilidades de negociación para conciliar y hacer respetar los intereses comunes.

También que conozca sobre los métodos básicos de costeo, control de egresos e ingresos e interpretación de los estados y razones financieras de la empresa; que también comprenda la administración financiera a nivel proyecto y organización.

Otra cuestión es que deberá crear y mantener dentro de la organización una cultura que promueva un alto nivel de desempeño, motivando a sus integrantes a adoptar los procesos y tecnología requeridos para ejecutar bien su trabajo, y dirigirlos hacia un espíritu del servicio y a generar contribuciones significativas.

Otras de las demandas requeridas por el sector son el conocimiento y habilidades para diseñar, implementar y evaluar el proceso de ventas para garantizar el posicionamiento de los productos y servicios de la empresa a nivel nacional e internacional, y en este sentido, el manejo de clientes que exige al talento poder planear y comunicarse (realizar presentaciones o dictar conferencias), así como relacionarse (hacia ambos lados de la cadena de valor) y hacer ciertas tareas de marketing.

La administración del tiempo y la organización deben ser utilizados para alcanzar las metas u objetivos profesionales y personales; esto ayuda al talento a obtener una mejor panorámica de las actividades y sus prioridades, así como para tener más tiempo libre para la creatividad, reducir y evitar el estrés y tener más tiempo para la familia, los amigos y uno mismo, para conseguir la satisfacción tanto en su trabajo como fuera de él.