Por: José Antonio Ramírez González

El rápido crecimiento que se espera en México una vez que se aprobaron las reformas estructurales tan esperadas desde el sexenio anterior, sin duda impulsarán a las empresas evolucionar sus áreas de TI, de acuerdo con los expertos que miden el mercado de las TI en el país, principalmente las consultoras Select e IDC.

Pero además, lo que las empresas pretenden es prepararse para prevalecer en un mercado global altamente competitivo, donde las TI cumplen ahora la función de ser un agente generador de valor para la estrategia empresarial que, por lo tanto, requiere de un recurso humano adecuadamente capacitado, competente y dispuesto en afrontar retos de mayor complejidad.

Según el “Estudio para Determinar la Cantidad y Calidad de Recursos Humanos Necesarios para el Desarrollo de la Industria de Software en México” de la Secretaría de Economía, este último punto podría representar una de las principales barreras que a los profesionales de TI acarrearía en sus aspiraciones para obtener mejores puestos laborales o ascender a escalones donde se necesite mucho más que un título académico, diplomado o certificación.

La realidad de aquí en adelante –cita el estudio- será que los empresarios contraten profesionales TI con alta capacidad para resolver problemas prácticos de manera muy rápida. Esto será para que el negocio de la organización siga siendo rentable, además de ir de la mano con el énfasis que brindan al dominio de sus habilidades prácticas como las que se requieren para soportar y mantener sistemas y bases de datos.

Si no se tiene plena conciencia de lo anterior, el profesional de TI se verá en dificultades de ser contratado u obtener ascensos en su carrera dentro de alguna organización, agrega el estudio, lo cual podría significar un fuerte desequilibrio para sus aspiraciones.

Y es que cada vez se va haciendo necesario que los profesionales TI dejen de estar aislados en su departamento o área de sistemas, como anteriormente se concebía, para ir más de la mano con las decisiones del gobierno corporativo o la alta gerencia de la organización a la que pertenecen.

En otras palabras, el mundo actual exige profesionales de TI capaces de generar valor y convertirse en jugadores clave en la gestión estratégica de la empresa.  “Tienen que estar capacitados para mostrar soluciones que impacten directamente en los resultados de negocio de la empresa y logren mayor eficiencia en la misma”, señala Raúl Díaz-Lomelí, Consultor de Pink Elephant.

La preparación no acaba con la universidad, diplomado o certificación

Y ante ello, la pregunta obligada es: ¿te encuentras plenamente preparado de manera que hoy estás buscando mayores oportunidades en el ámbito laboral, sobre todo en manufactura, finanzas y aeroespacial? Que son de las principales industrias interesadas en este tipo de talento, según los principales headhunters del mercado.

La función del área de TI dista de ir más allá de resolver conflictos con los sistemas y ser simplemente un proveedor de servicios.  Federico de Vicente, Director en Michael Page, considera que hoy las funciones y responsabilidades de los profesionales de TI están cambiando. Entre otras cosas, “tienen que ver de qué forma pueden dar un valor agregado y mejores resultados”.

Lo anterior porque actualmente todo proyecto tecnológico implica una serie de reingenierías y estandarización de procesos; (además de) cambios en el día a día que están modificando drásticamente las operaciones de las empresas, por lo cual los roles, funciones y responsabilidades de los profesionales de TI y demás colaboradores se están transformando, explica.

Para un CIO o Gerente de TI, una certificación no representa un “plus” importante sino el requisito y respaldo  necesario que le permitirá ascender a un siguiente escalón de su preparación, como la toma de una maestría. Pero hoy debe ir a más cursos y capacitaciones que le permitan dar mejores resultados y reflejar valor ante el negocio a través de sus funciones, indica Raúl Díaz-Lomelí.

No auto limitarse, se debe hacer más

En síntesis, considera el experto, no debe auto limitarse ni colocarse barreras como también no lo deben hacer los estudiantes en carreras relacionadas con las TI, a quienes recomendó no esperar concluir sus estudios profesionales para certificarse en alguna tecnología específica para que así puedan tener mejores competencias técnicas y, a la vez, obtener mejores salarios.

Esta misma perspectiva es compartida por la consultora Accenture, la cual en uno de sus estudios considera que es una realidad el hecho de que muy pocos profesionales en TI son contratados para realizar una sola tarea durante su carrera, siendo un rasgo clave para su éxito la flexibilidad, ya que muchos empleados de TI desempeñan diversos roles al interior de la empresa durante su trayectoria.

Tampoco será suficiente con aprender sólo una tecnología. Cuando se crea haber dominado el manejo de alguna de ellas, vendrá otra mejor y distinta que obligará a su aprendizaje vía capacitación o certificación, señala.

Algunas cifras

Fuente: Select

Según PROSOFT, hasta 2013 había en el país cerca de 625,000 profesionales de TI, de los cuales 400,000 se especializan en software, es decir más del 60% y al año se gradúan alrededor de 115,000 nuevos profesionales con un perfil promedio de edad de entre 26 y 35 años.

De acuerdo con el estudio de la Secretaría de Economía que aludimos líneas arriba, 8 de cada 12 profesionales TI se desempeñan en actividades relacionadas con software y laboran en puestos relacionados con niveles de decisión y en la generación de software.

En general, indica el mismo estudio, los profesionales en software trabajan en empresas manufactureras, de comercio y servicios de tamaño medio (250 a 1,000 empleados) en el D.F., Nuevo León y Jalisco; y son egresados de instituciones públicas con licenciatura en computación e informática.

El autor, José Antonio Ramírez, es periodista especializado en TIC y negocios desde hace más de 20 años, además se ha desempeñado como editor de publicaciones especializadas como Byte, LANTimes e Interoffice, así como secciones en diversos diarios.